Widerrufsrecht bei Little Bubis
Wir möchten, dass du mit deinem Einkauf bei Little Bubis vollkommen zufrieden bist. Sollte ein Artikel einmal nicht passen oder nicht deinen Erwartungen entsprechen, findest du hier alle Informationen zu deinem Widerrufsrecht.
Dein 14-tägiges Rückgaberecht
Wir gewähren ein 14-tägiges Rückgaberecht ab Erhalt Ihres Artikels. In dieser Zeit hast du die Möglichkeit, eine Rückgabe anzufordern, falls du deine Meinung änderst oder der Artikel nicht passt. Bitte beachte die folgenden Bedingungen, damit deine Rücksendung reibungslos abläuft.
Bedingungen für eine Rückgabe
Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich der Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben: ungetragen, ungenutzt und mit allen Originaletiketten versehen. Der Artikel muss sich zudem in der Originalverpackung befinden. Bitte bewahre den Beleg oder einen anderen Kaufnachweis auf, da dieser für die Rückgabe erforderlich ist.
So leitest du eine Rückgabe ein
Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktiere uns bitte unter littlebubis@outlook.de.
Wenn deine Rückgabe akzeptiert wird, erhältst du von uns ein Rücksendeetikett sowie detaillierte Anweisungen dazu, wie und wohin du das Paket zurücksenden kannst.
Bitte sende keine Artikel an uns zurück, ohne zuvor eine Rückgabe bei uns angemeldet zu haben. Solche Rücksendungen können wir leider nicht annehmen.
Wichtige Hinweise zur Rücksendung
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Wir empfehlen, eine versicherte Versandart mit Sendungsverfolgung zu wählen. Bitte sende die Rückgabe an folgende Adresse:
Melanie Wagner
Höckendorfer Str. 3
08393 Meerane
Bei weiteren Fragen zur Rückgabe stehen wir dir jederzeit unter littlebubis@outlook.de zur Verfügung.
Schäden und Probleme
Bitte überprüfe deine Bestellung direkt nach Erhalt. Sollte ein Artikel defekt oder beschädigt sein oder solltest du einen falschen Artikel erhalten haben, kontaktiere uns bitte umgehend. So können wir das Problem schnell prüfen und eine passende Lösung finden.
Ausnahmen / Von der Rückgabe ausgeschlossene Artikel
Bestimmte Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Dazu gehören beispielsweise:
Sonderanfertigungen und personalisierte Artikel
Wenn du Fragen zu einem bestimmten Artikel hast oder unsicher bist, ob eine Rückgabe möglich ist, kontaktiere uns gerne vorab.
Bitte beachte, dass auch reduzierte Artikel sowie Gutscheine von der Rückgabe ausgeschlossen sind.
Umtausch
Der schnellste Weg, einen anderen Artikel zu erhalten, besteht darin, den ursprünglichen Artikel zurückzugeben. Sobald die Rückgabe akzeptiert wurde, kannst du den gewünschten Artikel über eine neue Bestellung erwerben.
Europäische Union – 14-tägige Widerrufsfrist
Für Bestellungen innerhalb der Europäischen Union hast du das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Voraussetzung hierfür ist, dass sich der Artikel im gleichen Zustand befindet, in dem du ihn erhalten hast: ungetragen, unbenutzt, mit allen Etiketten versehen und möglichst in der Originalverpackung. Außerdem benötigst du einen Kaufnachweis, beispielsweise die Bestellbestätigung oder den Beleg.
Rückerstattungen
Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, informieren wir dich darüber, ob deine Rückerstattung genehmigt wurde.
Wird die Rückerstattung genehmigt, erfolgt die Erstattung innerhalb von 10 Werktagen automatisch über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Bitte beachte, dass die Bearbeitung und Gutschrift durch deine Bank oder dein Kreditkartenunternehmen zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen kann.
Sollten mehr als 15 Werktage seit der Genehmigung deiner Rückerstattung vergangen sein, kontaktiere uns bitte unter: littlebubis@outlook.de